Tem dificuldade para coordenar e alocar técnicos para resolver problemas levantados pelos inquilinos?
O IFM melhora o tempo de resposta automatizando a criação de ordens de serviço e encaminhando-as aos técnicos apropriados com base na disponibilidade.
Os técnicos podem acessar a solicitação pelo aplicativo móvel e prosseguir com a execução das tarefas. Dessa forma, as solicitações de serviço são atendidas em tempo hábil, aumentando a satisfação e a segurança dos inquilinos.
Quando feito corretamente, um IFM pode gerar resultados fantásticos para FMSPs e proprietários de imóveis:
Mude para uma abordagem holística simplificando sua pilha de tecnologia existente, permitindo que você gerencie tudo a partir de um único painel.
Implemente rapidamente serviços para novos clientes com requisitos padrão, facilitando a integração.
Reduza os esforços de desenvolvimento e acelere o tempo de colocação no mercado para atender às necessidades personalizadas do cliente ou linhas de serviço específicas.
Acompanhe as principais métricas e indicadores de desempenho em tempo real, fornecendo visibilidade clara e insights acionáveis em todos os portfólios de clientes.
Capacite as equipes para responder rapidamente às necessidades de gerenciamento de propriedades e colaborar com eficiência, não importa o dispositivo que estejam usando.
Expanda facilmente para incluir novas linhas de negócios e iniciativas digitais sem problemas.
Padronize a entrega de serviços e gerencie todos os processos de negócios a partir de uma plataforma SaaS escalável, robusta e unificada
Todos esses resultados são possíveis se repensarmos como abordamos a gestão de serviços de facilities e as funções em rápida evolução das equipes de operações e manutenção de facilities (O&M) e formos além dos fluxos de trabalho manuais e da tecnologia legada.