Qual é o potencial de crescimento da prática? Os programas de software para consultórios médicos disponíveis diferem em sua capacidade de expansão e possuem regras de licenciamento distintas quanto ao número e aos tipos de usuários que podem acessá-los. Se houver previsão de mudança de tamanho no futuro, é necessário garantir a capacidade de múltiplos usuários em diferentes locais. Deve-se considerar também a capacidade do software de bloquear ou permitir o fluxo de informações entre usuários. Por exemplo: preocupações com a privacidade do paciente, com diferentes profissionais compartilhando software; informações financeiras publicamente disponíveis compartilhadas entre profissionais.

É preciso considerar a capacidade do software de permitir e formular a extração separada de dados para médicos que deixam o consultório.

plataforma de assinatura médica

Quão versátil é o back-end administrativo? Entenda os processos de back-end e busque opiniões de usuários administradores experientes – Embora o consultório médico e a agenda de consultas possam ser a única interação que os médicos têm com seus softwares, geralmente há uma equipe muito importante nos bastidores, trabalhando com a mesma infraestrutura de software. Se a interface ou os processos administrativos forem lentos, a eficiência da equipe fica comprometida. Isso aumenta os custos e os erros.

Os fluxos de trabalho para tarefas administrativas (por exemplo, faturamento, processamento e envio de faturas, operações bancárias) e processos (por exemplo, marcação de consultas, digitalização de cartas, arquivamento de faxes, edição de cartas) variam substancialmente entre os diferentes pacotes de software. Registramos uma diferença de até 60% no tempo de administração entre softwares conhecidos para consultórios médicos. Em termos de custos com pessoal, isso pode significar uma diferença adicional de US$ 30 mil por ano para um único consultório médico.