Ter um sistema de pedidos online projetado especificamente para laptops não faz sentido, não nesta geração. 83% dos adultos pesquisam restaurantes em um tablet, e 69% dos clientes pedem comida online usando um dispositivo móvel. Os clientes querem a conveniência de fazer pedidos instantâneos de um dispositivo específico em um horário específico, em vez de ter que mudar para um laptop ou outro dispositivo compatível. Isso impactará a experiência do cliente, e ele procurará outro lugar.
Promoção adicional – Programas de fidelidade e recompensas estão incluídos no plano de negócios? Se sim, muitos sistemas de pedidos online permitem que você os aproveite, permitindo que os clientes resgatem recompensas com desconto. A fidelidade é um grande benefício para restaurantes, já que clientes recorrentes gastam 69% a mais do que novos clientes. Isso pode ser comercializado de forma eficaz e levar ao aumento das vendas, juntamente com a fidelidade do cliente, se gerenciado de forma eficaz.
Esses 5 recursos devem ser cuidadosamente considerados e analisados ao escolher um sistema de pedidos on-line eficaz e, se feito corretamente, podem resultar em um aumento significativo no seu negócio em termos de tamanho e vendas.