Marketings eficazes de propaganda boca a boca vão além de atrair novos clientes — eles ajudam a manter os clientes existentes fiéis. Oferecer recompensas por indicações demonstra que você valoriza seus clientes e fortalece a conexão deles com sua marca.

Taxa de recompra: Com que frequência os clientes indicados fazem compras subsequentes após a compra inicial?

programa de vendas por recomendação

Valor da vida útil do cliente (CLV): calcule a receita média que um cliente indicado gera ao longo de seu envolvimento com sua marca. 

Projetar uma estrutura eficaz de recompensa por indicação que gere resultados  – Um marketing bem elaborado começa com regras e estruturas de recompensa claras. Os incentivos certos motivam a participação e alinham o marketing com os objetivos do negócio. 

Aqui estão os principais tipos de estruturas de recompensa que você pode usar para envolver seu público.

Um marketing unilateral recompensa apenas uma parte — o indicador (promotor) ou a pessoa indicada. É uma estrutura simples, econômica e fácil de gerenciar, o que a torna uma opção prática para muitas empresas. No entanto, é crucial considerar qual parte incentivar para maximizar a eficácia.

Embora 96% dos marketings recompensem o cliente existente em um marketing unilateral, recompensar o novo cliente pode ser mais eficiente para conquistar novos clientes.