A melhor parte de trabalhar com marketing de produto na Square é conversar com donos de salões, desde estúdios com apenas uma cadeira até gigantes com múltiplas unidades. Além de analisar os dados dos 600.000 negócios de beleza, bem-estar, saúde e fitness que operam na Square , essas conversas e insights me mostraram que um ponto de venda (PDV) moderno é o centro de comando que vincula cada centavo à equipe, aos serviços e aos clientes.
Neste guia, compartilharei os recursos sem os quais os proprietários de salões não podem viver, os dados por trás deles e uma comparação lado a lado das principais opções de PDV para salões, para que você possa escolher aquela que impulsiona sua busca pessoal.
controle financeiro sistema para salão de beleza
O que torna um sistema POS excelente para salões de beleza? Os salões têm peculiaridades de agendamento e expectativas de atendimento ao cliente que as ferramentas genéricas de PDV simplesmente ignoram. No mínimo, procure:
Agendamento de compromissos : gerencie com eficiência as reservas dos clientes, evite sobreposições e otimize os calendários dos funcionários.
Gerenciamento de estoque : monitore produtos de beleza de varejo, gerencie níveis de estoque e automatize reordenamentos.
Controle de tempo e comissões dos funcionários : monitore as horas dos funcionários, calcule comissões e gerencie a folha de pagamento.
Pagamentos e gorjetas integrados : Ofereça opções de pagamento integradas, incluindo crédito, débito, aproximação e carteiras digitais, com recursos de gorjeta personalizáveis.
Registros de clientes e programas de fidelidade : mantenha notas detalhadas dos clientes e implemente sistemas de recompensa para incentivar negócios recorrentes.
Automação para reduzir tarefas manuais : envie lembretes por texto e e-mail aos clientes e ative uma lista de espera que preencha os cancelamentos.
Empresas de beleza que usam as taxas de cancelamento da Square registram uma queda de 21% nos cancelamentos e não comparecimentos, de acordo com dados da Square .